ECサイト成功のカギは「注文いただいた商品を確実にお届けし、代金をいただく」という当たり前のことに凝縮されます。しかし、ECサイトの規模が拡大し、来訪者数が増えるにつれ、この当たり前の業務がサイト運営の大きな負荷となってきます。
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